FAQ

A liquidação de fecho

Por que está tudo com 70% de desconto?
Estamos a fechar. O que está no site é a última produção que alguma vez faremos, e o preço foi definido para escoar o stock em vez de o manter parado. Não haverá reposição e os preços não baixarão mais.

Os preços vão baixar novamente se eu esperar?
Não. O preço que vê é o mais baixo que existirá. Em vez disso, os tamanhos esgotam.

As contagens de stock são reais?
Sim. Quando um tamanho indica que restam três, é porque restam três. Assim que esgota, o artigo é removido.

Tamanhos

Os sapatos correspondem ao tamanho habitual?
Sim. Se estiver entre dois tamanhos, escolha o mais pequeno - a pele de flor integral cede cerca de meio tamanho à medida que se molda ao pé. A tabela de conversão completa encontra-se no nosso guia de tamanhos.

Tenho o pé largo. O que devo escolher?
As nossas formas são de largura D padrão. Os derbies e as botas são os modelos com mais espaço, graças ao sistema de atacadores aberto e à forma mais ampla.

Envios

Para onde enviam?
Para todo o mundo. Todas as encomendas saem com um número de seguimento, que receberá por e-mail assim que a encomenda for recolhida.

Quanto tempo demora a entrega?
As encomendas são expedidas no prazo de 48 horas. A entrega depende depois do destino - a maioria das encomendas chega no prazo de 5 a 12 dias úteis.

Terei de pagar taxas alfandegárias ou impostos?
Dependendo do seu país, poderão ser cobrados direitos de importação à chegada. Estes são definidos pela sua autoridade aduaneira e não por nós.

Devoluções e garantia

Posso devolver os artigos?
Sim, no prazo de 30 dias após a entrega, a partir de qualquer parte do mundo, desde que não tenham sido usados e venham na caixa original.

Posso trocar por outro tamanho?
Se o tamanho ainda estiver disponível em stock, sim. Esta é a produção final, por isso um tamanho pode já não estar disponível quando a troca nos chegar - nesse caso, efetuaremos o reembolso.

O que cobre a garantia?
Um ano contra defeitos de fabrico, e a nossa garantia de pele será respeitada durante o encerramento e após o mesmo.